• Enregistrer des filtres de recherche

  Pour faciliter votre quotidien et ne pas répéter sans cesse les mêmes tâches il est possible d'enregistrer des filtres de recherche, ainsi au lieu de cliquer sur le filtre, sélectionner votre choix ou vos choix vous n'aurez plus qu'à cliquer sur un bouton pour avoir votre information. ​ ​ Comment créer des filtres ? Dans une liste de tickets, interventions, factures, devis, ou tout autre liste d'éléments, dépliez le menu des filtres présent en haut de page. [![](https://storage.crisp.cPeu de lectures

• [Guide pour technicien] Utiliser Organilog sur un ordinateur

  Les utilisateurs sur le terrain ont l'habitude d'utiliser Organilog sur l'application mobile officielle. Il peut être utile d'utiliser sur un ordinateur afin d'accéder à un écran plus large et une meilleure facilité d'usage pour rédiger des rapports. Ce guide présente les bonnes pratiques d'usage. Matériel Un ordinateur connecté à internet est nécessaire. N'importe quel navigateur internet peut être utilisé, mais nous recommandons tout de même le navigateur suivant : [Google Chrome](httpsPeu de lectures

• MISE EN PLACE : pour une installation réussie, suivez le guide...

  1.Importer la liste de vos clients et adresses. Téléchargez le modèle vierge ci-dessous et, au choix, complétez-le avec vos données, ou bien vérifiez la conformité de votre fichier. TÉLÉCHARGER LE DOCUMENT VIERGE Vous avez également la possibilité de réaliser l'import vous-même en suivant les instructions détaillées dans l'article suivant : [IMPORTER DES DONNEES](http://support.organilog.com/fr/articles/1534621-iPeu de lectures

• Guide pour la première utilisation

  Lors de la première prise en main d'Organilog, il est normal d'avoir besoin d'une petite aide. Voici un guide qui explique les bases pour comprendre et utiliser les différentes interfaces d'Organilog. Le fonctionnement des interfaces d'Organilog Créer un raccourci pour accéder à Organilog [ImporPeu de lectures

• Bien débuter la gestion des clients, adresses et contacts

  Ces articles ci-dessous vous permettront de bien prendre en main la gestion des clients dans Organilog. Créer un nouveau client Gérer un client / Détails d'une fiche client Créer plusieurs adresses [Créer plusieurs coPeu de lectures

• Faciliter l'utilisation d'une liste d'éléments

  Lorsque vous avez une liste d'éléments dans un tableau et que vous avez appliqué un filtre pour trier vos résultats, si vous cliquez avec le bouton gauche de la souris sur un élément pour l'ouvrir, vous allez changer de page pour arriver sur la fiche de l'élément et de ce fait vous allez perdre le filtre appliqué auparavant sur la page précédente où il y avait le tableau. Pour faciliter votre utilisation au quotidien, nous vous conseillons d'ouvrir les éléments dans un nouvel onglet de votre naPeu de lectures

• Classer l'ordre d'affichage des Champs personnalisés

  L'ordre d'affichage des champs personnalisés peut être défini lors de la création de ce champ, en définissant une valeur de classement.Peu de lectures

• Appliquer une action groupée

  Afin de gagner du temps dans la saisie, il est possible d’appliquer des actions groupées sur certaines éléments tels que les interventions ou encore les clients. Synthèse en vidéo Avant de commencer, assurez-vous d’activer la colonne qui gère les actions groupées. Pour ceci, cliquez en haut à droite de la liste sur l'icône "Personnaliser" (les trois petits points verticaux) et cochez "Actions groupées" puis enregistrer : ​ [![](httpsPeu de lectures

• Gérer ses ressources humaines simplement

  Absences, notes de frais, visites médicales, formation... ​ Avec Organilog, vous pouvez gérer vos ressources humaines sur une interface ergonomique et personnalisable, qui vous permet par exemple de relier toutes ces informations avec la gestion du planning. Le guide vidéo ci-dessous explique en 2 minutes comment utiliser notre outil :Peu de lectures

• Bien débuter avec les tickets

  Ces articles ci-dessous vous permettront de bien prendre en main la gestion des tickets dans Organilog. A quoi sert le système de tickets ? Gestion des tickets Pour aller plus loin : Créer un ticket depuis un email [Ajouter un formulairePeu de lectures

• Réinitialiser un compte

  Il est courant que des tests soient réalisés avec de fausses données lors de la première prise en main au logiciel. Après avoir opté pour un abonnement à la solution, il peut ainsi être pratique de ré-initialiser toutes les données du compte pour repartir sur une base vierge. La solution que nous vous recommandons consiste à valider votre abonnement dans un premier temps, puis de créer un nouveau compte depuis le site officiel, sur la page "[s'inscrire à Organilog](https://fr.organilog.com/inscPeu de lectures

• Bien débuter la gestion du planning

  Ces articles ci-dessous vous permettront de bien prendre en main la gestion du planning dans Organilog. Planning : visualiser les différents plannings Planning : personnaliser les informations visibles sur les interventions [Comment modifier la couleur de l’intervenant sur le pPeu de lectures

• Personnaliser votre interface

  Il est courant, pour les employés d'une même entreprise, de ne pas avoir besoin besoin de visualiser les mêmes informations au quotidien. ​ Grâce à la personnalisation des tableaux de bord et les options d'affichage, chaque utilisateurs d'un même compte Organilog, aura la possibilité de choisir les informations qu'il visualisera au quotidien. ​ Ci-dessous, vous trouverez donc les explications détaillées afin de personnaliser vos tableau de bord puis vos options d'affichage : ​ ​ **PPeu de lectures

• Choisissez votre terminologie dans Organilog

  Organilog, s'adresse à une multitude de secteurs d'activités, avec chacun ses propres appellations, c'est pourquoi avec Organilog, vous avez la possibilité de choisir le nom de vos différents modules afin que ces derniers soient en adéquation avec votre entreprise. Par exemple pour le module " Client " il existe sur Organilog jusqu'à 16 appellations différentes, comme site, donneur d'ordre, bénéficiaire, élève, patient etc. Synthèse vidéo ${frame}[](https://www.youtube.com/embed/MLdQLkfepzsPeu de lectures

• Vidéos rapides pour débuter avec Organilog

  Nous vous avons préparé une série de vidéo de moins de 3 minutes afin de présenter de nombreux usages de l'application Organilog : Accès à la playlist des vidéos ​Peu de lectures

• Créer un raccourci pour accéder à Organilog

  Ajouter l'application aux favoris du navigateur ​Google Chrome En étant connecté à Organilog, cliquer sur la petite étoile en haut à droite du navigateur, à la suite de l'URL, puis sélectionner "barre de favoris" comme dossier. ​ [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/137999922/b50c1260b566f5601267534f/image.png?expires=1785340800&signature=fd2fda802ee13142d3913Peu de lectures

• Créer des champs personnalisés

  L’interface Organilog possède de nombreux champs pour indiquer toutes les informations possibles sur les fiches clients, les rapports d’interventions, les tickets de demandes d’information ou encore les devis/facture. Malgré tout les champs disponibles, il y a probablement des cas d’usages qui vous corresponde et qui ne sont pas disponible par défaut. Bonne nouvelle, vous pouvez personnaliser de nouveaux champs afin de créer une interface qui correspond au mieux à vos usages. Cet article expliqPeu de lectures

• Les paramètres de l'application web

  Pour adapter l'application à vos besoins il existe beaucoup de paramètres à modifier. Nous allons passer en revue les différents menus principaux disponibles. ​ Où se trouvent les paramètres ? Les paramètres sont accessibles depuis la roue dentée présente en haut à droite de l'application. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/137412394/0487d6b6a7d3e4bc62f796ebPeu de lectures

• Activer les notifications en temps réel

  Un système de notification en temps réel permet d'afficher une petite boite de dialogue sur un ordinateur, lorsqu'une intervention vient d'être effectuée à partir d'un mobile. Cette notification a la particularité de s'afficher même si l'application Organilog n'est pas ouverte sur le navigateur web. Compatibilité Attention, cette technologie se base sur une fonctionnalité des navigateurs web modernes et n'est donc pas compatible avec tous les navigateurs existants. Actuellement les navigatePeu de lectures

• Gestion des pièces jointes

  L'application Organilog permet l'enregistrement de fichiers pour chaque client, intervention, utilisateur, devis, facture ... Ces pièces jointes sont utiles notamment pour enregistrer des documents contractuels, des contrats signés, des photos de chantiers ou les signatures des clients. La vidéo ci-dessous résume en moins de 10 minutes les principales informations à connaître à ce sujet.Peu de lectures

• Comment supprimer une fiche dans Organilog ?

  Vous souhaitez supprimer une fiche créée par erreur ? Il est très simple de supprimer une fiche dans Organilog, que ce soit dans le cas d'une intervention, d'un produit, par exemple. Comment supprimer une fiche Lorsque vous êtes dans la fiche concernée dans le menu correspondant (par exemple pour les interventions), il vous suffit de cliquer en haut à droite sur le menu clé plate (🔧) de celle-ci afin d'ouvrir le menu déroulant, puis de cliquer sur "Supprimer". [![](https://storage.crisp.chPeu de lectures

• Bien débuter la gestion des produits, articles et du stock

  Ces articles ci-dessous vous permettront de bien prendre en main la gestion des produits et du stock dans Organilog. Gestion des produits et des stocks Réapprovisionner son stock en 1 clic [Créer une commande fournisseur à partir d'un devis](https://support.organilog.com/fr/articles/5279600-commandes-fournisseuPeu de lectures

• Bien débuter avec le portail client

  Ces articles ci-dessous vous permettront de bien prendre en main la gestion du portail client dans Organilog. Gestion du portail client Comment accéder au portail clientPeu de lectures

• API Organilog

  Un API de développement est intégré à la plateforme Organilog. Cette API REST permet d'envoyer et recevoir des données au format JSON, pour divers élément tel que les clients, les adresses ou encore les interventions. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/376865770/08682bdbfef16ae815da3b95/image.png?expires=1785340800&signature=604542ca2f3db7d13c8c289b85016e82286edb20ec1Peu de lectures

• Fonctionnement du système de numérotation

  Au sein de la plateforme Organilog, chaque élément possède un numéro d’identification unique. Ce dernier commence à 1 et s’incrémente à l’ajout d’un nouvel enregistrement. Cet article explique le fonctionnement de ce système de numérotation et son utilité. Fonctionnement En prenant l’exemple des clients, il est facile de constater que le premier client possédera le numéro « 1 », tandis que le deuxième possédera le numéro « 2 », et ainsi de suite. Ce numéro est unique pour chaque client et nPeu de lectures

• Interfacer Organilog avec Zapier

  La plateforme Zapier permet d’interconnecter des centaines d’applications entre elles. Elle permet notamment d’automatiser la publication des nouveaux articles sur la page Facebook d’une entreprise, à partir des actualités présente sur le blog de l’entreprise. Dans notre cas, cela permet par ailleurs de synchroniser Organilog avec d’autres logiciels, tels que : Envoyer un SMS à chaque nouvelle intervention Envoyer un email dès qu’un nouveau client est ajouté Envoyer un email lors de l’ajoPeu de lectures

• Importer des données

  Organilog permet d’importer de nombreux types de données afin de gagner du temps dans la saisie des informations. Il vous est notamment possible d’importer une liste de clients récupérée depuis votre logiciel CRM existant ou de votre logiciel de facturation actuel. Synthèse vidéo Quelles données peuvent être importées ? Plusieurs types de données peuvent être importées, incluant les données suivantes : Clients Adresses ContraPeu de lectures

• Suivi des statistiques de temps de travail

  L’application Organilog permet d’obtenir facilement un suivi du temps de travail des interventions. Dès lors, il est possible de connaître le temps travaillé par intervenant, sur une période donnée (exemple : temps de travail mensuel). Il est également possible d’obtenir des statistiques de temps travaillé par client afin de mieux maîtriser les marges clients.Peu de lectures

• Supprimer plusieurs éléments à la fois en utilisant les actions groupées

  Il est possible de supprimer plusieurs éléments à la fois en utilisant les actions groupées. Avant tout, rendez-vous dans la liste qui comporte des éléments ayant besoin d'être supprimés. Cela peut être vos factures, vos devis, vos produits, interventions, clients... Peu importe la liste, il vous suffit d'activer les actions groupées. ​ • Allez dans un module comportant une liste d'éléments (clients, interventions, produits...) • A droite, cliquez sur colonnes • Cochez les **actioPeu de lectures

• Fonctionnement des interfaces d'Organilog

  Organilog permet une navigation ergonomique dans les différents modules. Une personnalisation poussée est possible via les "options d'affichage" et les options des tableaux de bord. ​ Découvrez dans ces vidéos le fonctionnement des différentes interfaces d'Organilog Découverte des interfaces d'Organilog - Partie 1 Découverte des interfaces d'Organilog - Partie 2Peu de lectures

• Personnaliser les emails envoyés depuis Organilog

  Vous souhaitez personnaliser le message présent dans le corps des emails qui sont envoyés depuis l'application Organilog. Plusieurs paramètres de personnalisation sont disponibles que vous pouvez retrouver dans : Paramètres (roue denté en haut à droite) Paramètres emails. Sous-menus : Général, Portail client, intervention, facturation, ticket, contrat Dans chacun de ces modules vous trouverez des options à activer, ou à personnaliser. Dans cet article nous n'allons pas détaPeu de lectures

• Bien débuter avec la gestion des interventions

  Ces articles ci-dessous vous permettront de bien prendre en main la gestion des interventions dans Organilog. Créer une intervention Envoyer rapport au client Sélectionner un PDF personnalisé en PDF par défaut [AjoPeu de lectures

• Bien débuter avec l'application mobile

  Ces articles ci-dessous vous permettront de bien prendre en main l'application mobile Organilog. Fonctionnement global Se connecter à Organilog [Les roles normal , administrateur et modérateur](https://support.organilog.com/fr/articles/6444790-role-normal-administrateur-dans-l-applicatPeu de lectures

• Gestion des achats (commandes et fournisseurs)

  Le module d'achat permet de gérer les commandes et les fournisseurs. Ce module permet notamment de créer une commande afin que celle-ci soit archivée, puis de télécharger la fiche PDF de la commande ou de l'envoyer par email en quelques clics, aux fournisseurs concernés.Peu de lectures

• Bien débuter avec la facturation

  Ces articles ci-dessous vous permettront de bien prendre en main la facturation dans Organilog. ​ Créer un devis/facture Facturer des interventions Envoyer par email une facture ou un devis [Créer un avoir](https://support.organilog.com/Peu de lectures

• Gestion des produits et des stocks

  Un des modules Organilog permet la gestion de produits ou services, à associer aux devis, factures ou aux interventions. Le module permet un suivi des stocks, de faire un inventaire au fur et à mesure de la consommation sur les interventions. [](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/417879885/27a15172ff7c2afc72937318/image.png?expires=1785340800&signature=c614cad5a118f7b83a4Peu de lectures