Permettre le paiement en ligne des factures avec Stripe

Le connecteur Stripe permet aux clients de régler une facture Organilog en ligne par carte bancaire.
Le paiement est proposé depuis la page publique de la facture. Une fois le règlement confirmé par Stripe, la facture passe automatiquement au statut Payé dans Organilog.

Prérequis

Un compte Stripe actif et vérifié est nécessaire. Voir : https://stripe.com/fr.

La configuration du connecteur dans Organilog nécessite également un accès administrateur.

Connecter Stripe à Organilog

Accéder à : Paramètres > Connecteurs > Paiement > Stripe
Cliquer sur Configurer, puis sur Se connecter à Stripe.

Une page Stripe s'ouvre afin de se connecter au compte concerné et d'autoriser la connexion avec Organilog.
De retour dans Organilog, vérifier que le connecteur Stripe est indiqué comme actif.

Activer la page publique des factures

Le paiement n'est pas réalisé directement depuis le PDF de la facture. Il est disponible sur sa page publique.
Accéder à : Paramètres > Paramètres généraux > Facturation > Page publique
Activer Activer la page publique des devis / factures, puis enregistrer.
La page publique d'une facture peut également être consultée depuis le menu représenté par une clé plate en haut à droite de la facture.

Lorsqu'une facture peut être payée avec Stripe, cette page affiche le bouton permettant au client de procéder au règlement.

Ajouter le lien de paiement dans l'email envoyé au client

Pour permettre au client d'accéder facilement à la page de paiement, le lien vers la page publique peut être ajouté automatiquement dans l'email d'envoi de la facture.
Accéder à : Paramètres > Paramètres e-mail > Facturation > Envoi des factures
Ajouter la valeur dynamique : *PUBLIC_URL*
Cette valeur est automatiquement remplacée par l'adresse de la page publique correspondant à la facture envoyée.
Par exemple :

Bonjour *CLIENT_FIRSTNAME*,
Veuillez trouver la facture n° *NUM*, d'un montant de *TOTAL*.
Pour consulter et régler cette facture en ligne par carte bancaire :
*PUBLIC_URL*
Bien cordialement,

Le lien peut naturellement être intégré dans le texte habituellement utilisé pour l'envoi des factures.
À savoir : si le connecteur Stripe est correctement activé mais qu'aucun lien vers le paiement n'apparaît dans l'email reçu par le client, vérifier en priorité la présence de *PUBLIC_URL* dans le modèle d'email.

Envoyer une facture pouvant être payée en ligne

La facture doit être numérotée et au statut En cours pour que le paiement Stripe soit proposé.
Une facture encore au statut Brouillon ne dispose donc pas du bouton permettant au client de la régler.
La facture peut ensuite être envoyée normalement au client. En ouvrant le lien de sa page publique, celui-ci peut sélectionner Payer par carte bancaire et est redirigé vers l'interface de paiement Stripe.

Que se passe-t-il lorsque le client paie ?

Le client renseigne ses informations de carte bancaire sur l'interface Stripe.

Selon la carte utilisée et les règles appliquées par la banque, une authentification supplémentaire peut être demandée pour valider le paiement.
Une fois le paiement confirmé par Stripe, la facture concernée passe automatiquement au statut Payé dans Organilog. La référence du paiement Stripe est également associée à la facture.
L'ensemble des transactions et informations détaillées liées aux encaissements reste également consultable depuis le compte Stripe.

Paiement mensuel, abonnement ou prélèvement SEPA

Le connecteur Stripe d'Organilog est destiné au paiement en ligne d'une facture par le client.
Il ne permet pas de mettre en place depuis Organilog :

• un abonnement Stripe avec débit automatique chaque mois ;
• un prélèvement SEPA automatique à l'émission d'une facture ;
• un paiement fractionné automatique en plusieurs échéances.

Pour facturer mensuellement un contrat ou une prestation récurrente, il est possible de créer des factures récurrentes dans Organilog. Chaque facture générée pourra alors être envoyée au client et réglée individuellement avec Stripe.
Stripe propose par ailleurs d'autres solutions de paiement indépendamment d'Organilog. Leur disponibilité sur Stripe ne signifie pas qu'elles sont prises en charge par le connecteur Organilog.

Le bouton de paiement Stripe n'apparaît pas

Vérifier successivement que le connecteur Stripe est actif, que la page publique des devis / factures est activée et que la facture est numérotée avec le statut En cours.
Si le problème concerne uniquement l'email reçu par le client, vérifier également que la valeur *PUBLIC_URL* est présente dans le modèle d'envoi des factures.
Si le paiement apparaît comme réussi dans Stripe mais que la facture n'est pas passée automatiquement au statut Payé, relever le numéro de la facture et les informations du paiement concerné avant de contacter le support Organilog.

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Mis à jour le : 06/09/2026