Suivre le temps de travail et les heures supplémentaires des collaborateurs

Organilog permet de suivre le temps de travail des collaborateurs selon deux méthodes distinctes : à partir des interventions réalisées ou à partir des pointages horaires.
Le choix dépend principalement de l'objectif recherché : analyser le temps consacré aux interventions et aux clients, ou comptabiliser plus globalement la journée de travail d'un collaborateur.

Choisir entre les interventions et les pointages

Suivre le temps passé en intervention

Cette méthode s'appuie sur la durée de travail renseignée dans chaque intervention.
Elle est particulièrement adaptée pour :

• connaître le temps passé en intervention par collaborateur ;
• analyser le temps consacré à chaque client ;
• comparer les temps travaillés sur une journée, une semaine, un mois ou une période personnalisée ;
• exploiter les durées d'intervention dans le suivi de l'activité.

Pour consulter ces informations, accéder à Interventions > Heures travaillées, puis sélectionner la période et le type d'analyse souhaité.
Cette interface utilise les temps enregistrés dans les interventions. Elle ne reprend pas les données provenant des pointages.

Suivre la journée complète avec les pointages

Les pointages constituent une méthode indépendante des interventions et du planning.
Ils sont adaptés lorsqu'il est nécessaire de comptabiliser la journée de travail dans son ensemble, par exemple avec des pointages :

• Début de journée et Fin de journée ;
• Début de pause et Fin de pause ;
• Début de trajet et Fin de trajet.

Les collaborateurs effectuent leurs pointages depuis l'application mobile ou, selon les besoins, depuis l'application web.
Les récapitulatifs sont ensuite accessibles depuis Pointages > Semaine et Pointages > Mois. Ils permettent notamment de distinguer le temps travaillé, les pauses et les trajets selon les catégories configurées.

Consulter les durées travaillées

Consulter le temps de travail d'un collaborateur

Pour analyser plus précisément la situation d'un collaborateur, ouvrir sa fiche dans le module RH, puis si ce n'est pas déjà le cas, remplir une valeur au sein du champ "Heures travaillées / semaine" (champ à afficher depuis les Options d'affichage de la fiche).
Une fois une valeur renseigné, l'onglet Durée de travail devient accessible sur la fiche RH du collaborateur. Cette interface permet notamment de consulter les durées travaillées et les éventuelles heures supplémentaires.
Par exemple, pour un collaborateur travaillant habituellement 35 heures par semaine, renseigner cette durée permet à Organilog de comparer le temps comptabilisé avec la durée hebdomadaire prévue.

Bien renseigner le temps travaillé dans les interventions

Lorsque le suivi repose sur les interventions, les horaires effectués et la Durée de travail doivent correspondre au temps réellement réalisé.
Si une intervention couvre une période comprenant une pause, plusieurs méthodes sont possibles :

• renseigner directement la durée réellement travaillée ;
• utiliser le calcul du temps non travaillé ;
• configurer une pause fixe lorsque l'organisation applique systématiquement la même plage de pause.

Une pause fixe peut ainsi permettre de déduire automatiquement une période de la durée d'une intervention. Si les pauses varient selon les journées ou les collaborateurs, il est généralement préférable de renseigner le temps réellement travaillé ou d'utiliser les pointages horaires.

Bien configurer les pointages horaires

Le calcul des durées à partir des pointages dépend des types associés aux boutons de pointage.
Il est notamment important d'associer correctement les catégories utilisées à leur fonction : début de journée, fin de journée, début de pause, fin de pause, début de trajet, etc.
Un début doit normalement disposer de son pointage de fin correspondant pour permettre un calcul cohérent de la durée.
Par exemple, une organisation peut utiliser :

• Début de journée à l'arrivée ;
• Début de pause puis Fin de pause le midi ;
• Fin de journée au départ.

Les tableaux Pointages > Semaine et Pointages > Mois permettent ensuite d'obtenir les durées calculées pour chaque collaborateur.
Pour la mise en place détaillée des catégories et des boutons, consulter l'article Utiliser les pointages horaires.

Comprendre les temps avec plusieurs collaborateurs sur une intervention

Lorsqu'une intervention est réalisée par plusieurs collaborateurs, les statistiques tiennent compte du temps de chacun.
Par exemple, pour une intervention d'une heure réalisée par deux collaborateurs, chaque collaborateur peut disposer d'une heure de travail tandis que le temps consacré au client représente deux heures au total.
Ce fonctionnement est à prendre en compte lors de l'analyse des statistiques par client.

Vérifier une période ou un total qui semble incorrect

En cas d'écart dans les statistiques, vérifier en priorité :

• la période sélectionnée dans les filtres ;
• les horaires effectués et la Durée de travail des interventions concernées ;
• le champ Heures travaillées / semaine du collaborateur pour le calcul des heures supplémentaires ;
• la présence des pointages de début et de fin lorsqu'un suivi par pointage est utilisé ;
• le type associé à chaque catégorie de pointage.

Une période déjà sélectionnée peut notamment expliquer qu'un collaborateur ou un client ne soit pas visible dans les statistiques.

Préparer un contrôle mensuel des données RH

Pour un suivi plus global en fin de mois, l'interface RH > Synthèse fin de mois, lorsqu'elle est activée, permet de regrouper différentes informations RH utiles au contrôle des données avant la préparation de la paie.
Elle peut notamment compléter les statistiques de temps de travail avec les informations relatives aux pointages et aux absences.

Mis à jour le : 19/08/2026