Créer des factures en masse à partir des interventions

La facturation en masse permet de créer les factures de plusieurs clients à partir des interventions terminées et non encore facturées d’un mois.
Cette fonctionnalité est particulièrement adaptée aux entreprises qui réalisent plusieurs interventions chez leurs clients et souhaitent effectuer leur facturation périodiquement, par exemple en fin de mois.
Par défaut, les différentes interventions d’un même client sont regroupées sur une même facture.

Activer et accéder à la facturation en masse

Si la fonctionnalité n’est pas encore activée, accéder aux Paramètres généraux, puis à la rubrique Labo et activer Activer la facturation en masse.
L'interface devient ensuite accessible depuis : Facturation > Facturation en masse
La facturation en masse fonctionne à partir des interventions, et non directement à partir du planning.

Préparer les interventions à facturer

Avant de lancer la facturation, vérifier que les interventions concernées contiennent les informations nécessaires à la facture : client, durée réalisée, produits ou services éventuels et autres informations utiles à la facturation.

Seules les interventions terminées peuvent être prises en compte. Le compteur Interventions non terminées permet de repérer les interventions de la période qui ne sont pas encore facturables.
Une intervention déjà associée à une facture ne peut normalement plus être reprise dans une nouvelle facturation en masse. Cela concerne également une intervention rattachée à une facture en brouillon.

À savoir
Si une intervention attendue n’apparaît pas, vérifier en priorité qu’elle est terminée et qu’elle n’est pas déjà reliée à une facture. Dans le cas d’une facture créée pour effectuer un test, retirer la liaison avec l’intervention permet de rendre celle-ci à nouveau disponible pour la facturation.

Choisir le mois et les interventions à facturer

En haut de l’interface, sélectionner le mois à facturer à l’aide des flèches de navigation ou du bouton Mois courant.
Dans la partie Interventions non facturées, plusieurs périmètres peuvent être sélectionnés :

• toutes les interventions non facturées ;
• uniquement avec contrat ;
• uniquement sans contrat.

Le champ Catégories d’intervention permet également de limiter la facturation à une ou plusieurs catégories. Il peut par exemple être utilisé pour ne facturer qu’un certain type de prestation sur la période.

Définir comment les durées doivent être facturées

La partie Modification des durées détermine la durée utilisée pour calculer la facturation :

• heures réelles effectuées ;
• toute heure commencée est due ;
• toute demi-heure commencée est due ;
• tout quart d’heure commencé est dû.

Le choix dépend des règles de facturation appliquées par l’entreprise.

Choisir le tarif horaire à utiliser

La partie Méthode de facturation du coût horaire permet de déterminer l’origine du tarif appliqué aux interventions.

• montant standard ;
• montant par client (si aucun montant n’est défini sur la fiche du client, le montant standard est utilisé) ;
• montant par intervenant (si aucun montant n’est défini sur la fiche du collaborateur, le montant standard est utilisé) ;
• montant par catégorie d’intervention (si aucun montant n’est défini sur la catégorie d'intervention, le montant standard est utilisé).

Cette configuration permet notamment d’appliquer automatiquement des tarifs différents selon les clients ou les prestations réalisées.

Inclure les produits et services des interventions

Activer inclure les produits associés pour reprendre dans les factures les produits ou services présents dans les interventions concernées.
Les produits sont ajoutés sur des lignes distinctes de la ligne correspondant à l’intervention. Une facture peut donc contenir, par exemple, une ligne correspondant au temps passé lors de l’intervention puis plusieurs lignes de produits ou de fournitures.
Cette possibilité peut également servir à intégrer des éléments facturés en complément de la main-d’œuvre.
Pour un frais mensuel qui ne dépend pas directement du temps passé, il est possible de l’ajouter comme produit dans une intervention du mois afin qu’il soit repris lors de la facturation. Il reste également possible de l’ajouter manuellement à la facture après sa création.

Choisir le statut des factures

Deux possibilités sont proposées.

• créer les factures en brouillon ;
• créer les factures en statut “en cours”.

Pour une première utilisation de la facturation en masse, le statut Brouillon permet de vérifier plus facilement le résultat avant de poursuivre le traitement des factures.

Séparer les factures par type d’activité

L’option facture distincte par client et par type d’activité permet de créer plusieurs factures pour un même client lorsque les interventions sont associées à différents types d’activité.
Cette séparation s’applique uniquement lorsque les types d’activité sont renseignés.
Sans cette option, les interventions éligibles sont regroupées principalement par client. Plusieurs interventions réalisées par différents collaborateurs pour un même client peuvent donc apparaître sur une même facture.

Préparer et contrôler les factures

Une fois les paramètres définis, cliquer sur Préparer les factures.
Contrôler ensuite les factures proposées avant de finaliser leur création, notamment les durées retenues, le tarif appliqué, les produits associés et le regroupement des interventions.
L’utilisation du statut Brouillon facilite cette vérification avant de poursuivre le processus habituel de validation et d’envoi des factures.

Personnaliser les informations affichées pour chaque intervention

Lorsqu’une intervention est intégrée à une facture, le contenu de sa ligne peut être personnalisé.
Accéder aux paramètres de facturation et rechercher, dans la section consacrée aux interventions, le paramètre Format du pré-remplissage d’une intervention sur un devis / une facture.
Il est ainsi possible d’adapter les informations reprises automatiquement sur les factures, par exemple pour faciliter l’identification des différentes interventions facturées.

Mis à jour le : 06/09/2026