Gérer les actions courantes des interventions

Les actions courantes permettent de définir une liste de tâches ou de prestations fréquemment réalisées lors des interventions.
Par exemple :

• Entretien
• Nettoyage
• Contrôle
• Remplacement d'une pièce
• Mise en service

Lors de la création ou de la réalisation d'une intervention, une ou plusieurs actions peuvent ensuite être sélectionnées.

À quoi servent les actions courantes ?

L'utilisation d'actions prédéfinies permet notamment de :

• renseigner plus rapidement les tâches réalisées ;
• utiliser des intitulés homogènes entre les différents collaborateurs ;
• classer plus facilement les interventions selon le travail effectué ;
• analyser la répartition des différentes prestations dans les statistiques.

Les actions courantes peuvent également être utilisées dans le planning pour visualiser la répartition du travail selon certains types d'actions.

Ajouter ou modifier une action courante

Depuis le menu principal, accéder à Interventions > Actions courantes.

Cette interface permet de :

• ajouter une nouvelle action ;
• modifier une action existante ;
• supprimer une action devenue inutile.

💡 Placer les actions les plus fréquemment utilisées en haut de la liste permet de faciliter leur sélection lors de la saisie des interventions.

Consulter l'utilisation d'une action

La colonne Intervention indique le nombre d'interventions sur lesquelles chaque action a été utilisée.
Cette information permet notamment d'identifier les actions les plus fréquemment sélectionnées et de faciliter l'analyse des interventions correspondantes.

Limiter les actions selon un type d'activité

En cas d'utilisation des Types d'activité — qui peuvent notamment être renommés Filiale, Agence, Service ou Société — une action courante peut être associée à un type d'activité.
Lorsqu'un type d'activité est sélectionné sur une intervention, les actions associées peuvent ainsi être proposées en fonction de l'activité concernée.
Cette organisation est particulièrement utile lorsque plusieurs métiers ou services utilisent le même compte Organilog avec des listes de tâches différentes.
💡 Conseil : privilégier des actions simples et suffisamment génériques pour pouvoir être réutilisées régulièrement. Pour recueillir des informations précises ou variables lors d'une intervention, les champs personnalisés peuvent être plus adaptés.

Mis à jour le : 11/08/2026