Faire signer une intervention en ligne

Lorsqu'un client est présent à la fin d'une intervention, la signature est généralement recueillie directement par l'intervenant depuis l'application mobile Organilog.
Si le client ou le donneur d'ordre n'était pas présent sur place, il est également possible de lui transmettre un lien permettant de consulter et signer l'intervention ultérieurement, depuis une page publique.
Cette fonctionnalité est notamment utile lorsqu'une intervention doit être validée après le passage de l'intervenant.

Activer la page publique des interventions

La fonctionnalité doit être activée au préalable depuis : Paramètres > Interventions > Page publique
Activer la page publique des interventions, puis enregistrer les paramètres.
Cette activation permet ensuite de disposer d'un lien public propre à chaque intervention.

Envoyer une intervention à signer

Ouvrir l'intervention concernée depuis Organilog.
Depuis le menu accessible avec l'icône en forme de clé, ouvrir la Page publique du document.

Le lien de cette page peut alors être copié et transmis au client ou au donneur d'ordre, par exemple par email.
Le destinataire peut ouvrir la page depuis son navigateur, consulter les informations mises à sa disposition et apposer sa signature.

Ajouter automatiquement le lien dans les emails d'intervention

Pour éviter de copier manuellement le lien de chaque intervention, la valeur dynamique *PUBLIC_URL* peut être utilisée dans les emails liés aux interventions.
Lors de l'envoi de l'email, Organilog remplace automatiquement cette valeur par l'adresse de la page publique correspondant à l'intervention concernée.
Il est ainsi possible de préparer un modèle d'email contenant, par exemple :

Pour consulter et signer le compte rendu de l'intervention, utiliser le lien suivant : *PUBLIC_URL*

Le même modèle peut ensuite être réutilisé pour différentes interventions : le lien généré sera automatiquement adapté à l'intervention envoyée.

Quand utiliser la signature en ligne ?

La page publique est principalement utile lorsqu'une signature n'a pas pu être recueillie directement sur le terrain.
Par exemple, un intervenant réalise une prestation dans des locaux alors que le responsable chargé de valider les travaux est absent. L'intervention peut être complétée normalement, puis un email contenant le lien vers sa page publique peut être envoyé au responsable afin qu'il la consulte et la signe ultérieurement.
Cela évite d'organiser un nouveau passage uniquement pour recueillir la signature.
Lorsque le client est présent sur place, la méthode habituelle reste de recueillir directement sa signature depuis l'intervention dans l'application mobile.

Vérifier qu'une intervention a été signée

Après une signature réalisée depuis la page publique, Organilog indique sur la fiche de l'intervention qu'elle a été signée en ligne.
La signature reste ainsi associée à l'intervention et peut être retrouvée dans son suivi.

Mis à jour le : 07/09/2026