Configurer les QR-factures suisses dans Organilog

La QR-facture est utilisée en Suisse pour faciliter le règlement des factures. Son QR code contient les principales informations nécessaires au paiement et peut notamment être scanné depuis une application bancaire.

Organilog permet d'ajouter automatiquement le bordereau de paiement et le Swiss QR Code aux factures générées pour une entreprise suisse.

Préparer les informations nécessaires

Avant d'activer les QR-factures, vérifier que les informations de l'entreprise sont correctement renseignées dans Organilog.
Le compte doit notamment disposer d'un IBAN suisse. Si l'établissement bancaire a fourni un QR-IBAN, utiliser celui-ci pour les paiements avec référence QR. Le QR-IBAN est un IBAN spécifique fourni par l'établissement financier pour ce type de paiement.
Les coordonnées de l'entreprise et celles du client doivent également être suffisamment complètes. Depuis novembre 2025, les QR-factures suisses utilisent uniquement des adresses structurées.

Activer la génération des QR-factures

Accéder à Paramètres > Facturations, puis activer l'option permettant la génération des QR-factures suisses (voir en bas de la liste des paramètres).
Cette activation permet à Organilog d'ajouter le bordereau de paiement suisse lors de la génération des factures concernées.

Configurer le compte pour la Suisse

Dans les paramètres du compte entreprise, sélectionner Suisse comme pays de référence.
Renseigner ensuite l'IBAN utilisé pour recevoir les règlements.

En cas d'erreur lors de la génération du QR code, vérifier notamment le format de l'IBAN. Il est recommandé de le saisir sans espaces ni tirets.

Renseigner le BESR ID pour utiliser une référence

Un champ BESR ID est disponible dans les informations du compte.

Il permet à Organilog de générer et d'afficher une Référence sur le bordereau de paiement. Cette référence facilite l'identification et le rapprochement des paiements reçus.
Lorsqu'un QR-IBAN est utilisé avec une référence QR, le QR-IBAN et la référence sont liés : la référence QR doit être utilisée avec un QR-IBAN.
Le BESR ID doit correspondre aux informations communiquées par l'établissement bancaire.
Si aucune référence n'est nécessaire dans le fonctionnement retenu, ce champ peut rester vide dans Organilog. Le champ BESR ID a été ajouté spécifiquement pour permettre l'affichage facultatif de la Référence sur les bordereaux de factures.

Générer et contrôler une première QR-facture

Une fois la configuration enregistrée, générer une facture pour vérifier le résultat.
Le document doit comporter le bordereau de paiement avec le Swiss QR Code et les informations nécessaires au règlement.

Avant d'envoyer les premières QR-factures aux clients, effectuer de préférence un test avec une application bancaire afin de vérifier que le QR code restitue correctement le bénéficiaire, l'IBAN ou le QR-IBAN, le montant et les autres informations de paiement.

Résoudre une erreur lors de la génération

Si Organilog indique que l'IBAN est manquant ou incorrect, vérifier en priorité l'IBAN renseigné dans les informations du compte entreprise.
Si le bordereau n'est pas généré, vérifier également que Suisse est bien sélectionné comme pays du compte, que la génération des QR-factures est activée dans Paramètres > Facturations et que les coordonnées du client sont correctement renseignées.
Si l'IBAN paraît correct mais que la génération échoue, essayer de le renseigner sans espace ni tiret.
Si le bordereau est généré mais que la Référence n'apparaît pas, vérifier le BESR ID renseigné dans les informations du compte.
En cas de doute sur l'IBAN, le QR-IBAN ou les informations de référence à utiliser, se rapprocher de l'établissement bancaire. Le QR-IBAN est attribué par l'établissement financier et ne doit pas être déduit d'un IBAN standard.

Bonus : vérifier la conformité de votre QR-IBAN

Le site https://www.ibancalculator.com/iban_validieren.html permet de différencier IBAN standard VS QR-IBAN et donc de confirmer la validité de la référence fournie par votre établissement bancaire.

Mis à jour le : 18/08/2026