Envoyer l'avis de passage par email

Avant d'intervenir chez un client vous pouvez l'informer par email de votre passage. Nous allons voir ensemble comment configurer cela.

Tout d'abord pour paramétrer l'email allez dans :

• Paramètres
• Paramètres email
• Interventions
• Section : Avis de passage

Personnalisez le titre de l'email ainsi que son contenu.
Des variables sont disponibles depuis le petit " i " pour automatiser les informations dans le corps du mail.

Ce qui pourrait donner :

Vous pouvez ensuite envoyer cet avis au client depuis l'onglet "Rapport" d'une intervention.​
A noter : ces boutons ne sont visibles que lorsqu'une date d'intervention est planifiée.

Mis à jour le : 29/07/2026